eMVR: első Magyar Vállalkozásfejlesztési Rendszer. Vállalkozás vezető: vállalkozás és vezető fejlesztési rendszer. Tomán József.

Nem lehet egy céget össze-vissza fejlesztgetni.   Olyan lenne ez mintha a saját szakmájában különböző munkafolyamatokba belekapna úgy hogy közben egyet sem fejezne be. Így az Ön által előállított érték sem jönne létre soha az ügyfelei számára.   Persze így nem is tudna sok pénzt keresni senki.   A vállalkozás fejlesztése is ugyanígy működik. Vagyis csak működne.   A vállalkozásfejlesztés szó nagyon sok mindent takar. Túl sok mindent. Vállalkozásfejlesztéssel foglakoznak azok is akik emberek felvételében segédkeznek a cég vezetője számára, vagy meg akarják tanítani valamilyen speciális tudásra. A marketing, értékesítési pénzügyi képzés mind a fejlesztés tárgykörébe tartozik.   Ezzel eddig nincs is gond. A gond ott kezdődik, hogy rengeteg mindenhez kellene érteni és kellene profi módon végezni.   Ez folyamatos fejlesztéshez, önfejlesztéshez vezet. Közben a cég működését is javítani kell.   De milyen sorrendben? Mert ugye egyszerre nem történhet minden.   A sorrend jelentőségét ma még kevesen értik meg.   Mi történik? Van valamilyen probléma, amit meg kellene oldani. Van, amikor már annyira „fáj”, fontos lesz, hogy akár tesznek is az érdekében. Elkezdenek ezen dolgozni. Ez egy mozaik lesz a kirakósból.   Aztán jön egy következő fájdalom, ami szintén kiérdemli a kezelést. Ismét egy mozaik.   Bár lehet, hogy nincs szoros összefüggés a két eset között.   Gyakran tünetek kezelésére tesznek kísérletet. Ez azért gond, mert kétféle következménye lesz. 1.       pillanatnyilag megoldódik a probléma, de később újra megjelenik 2.       úgy tűnik, hogy megoldódik a probléma, de újabbak ugranak elő a semmiből, hiszen nem látszik milyen hatásokat okoz a kezelés   Ez pénz, energia, sebesség és időveszteséghez vezet.   A tünetek kezelése nem az OKOK kezelése. Bármely probléma felszínes kezelése öncélú.   A vállalkozás akkor fejlődik igazán, ha egymásra épülő módon fejlesztik azokat a területeket, amelyek szükségesek a működéshez.   Szinte minden mindennel összefügg a cégen belül. Ezért alaposnak kell lenni.   A cégek növekedése, fejlődése azokon a területeken akad el ahol a fejlesztés hiányos volt.   Az ok-okozat vonalon visszajuthatunk a legalapvetőbb OK-ig amit kezelnünk kell. Vagy kezdhetjük elölről is. A végső okozatot kiváltó ok valaminek a következménye, és így tovább visszafelé…         Okok keletkezése        ok - okozat               ok- okozat         ok – okozat            ok- okozat alapvető ok-okozat     Ok feltárása: fordítva történik, hiszen meg kell találnunk mi váltott ki kedvezőtlen hatást.   Ok kezelése: meg kell szüntetni a kiváltó okot. Pótolni kell a hiányosságot.   Néhány alapvető ok megszüntetése számos okozatot, tünetet, problémát képes megoldani. Vagyis az okok keletkezése és kezelése ugyanabban az irányban működik leghatékonyabban.                                                                                  Az okozatokat kétféle módon kezelhetjük: fentről lefelé és lentről felfelé, ha már tudjuk mi váltotta ki.                                                        Mindét esetben ugyanazokat a változtatásokat kell előidézni, de alapvető különbség van közöttük.   Ha visszafelé indul a sorrendben a fejlesztés során, akkor az első módosított tételhez később valószínűleg ismét hozzá kell nyúlnia, mert  ez az utolsóként kialakult okozatként függ a korábbi okoktól. Ha visszafelé szünteti meg az okokat, akkor minden lépést meg kell tenni.   Ha alulról halad, felfelé akkor egy jól eltalált lépés rengeteg problémát képes megoldani felfelé.   Ezért van az, hogy kevés fejlesztési lépéssel nagyon nagy fejlődést lehet elérni. Azért ezek a lépések így is jelentős idő és energia ráfordítást igényelnek, hát még ha nem tudjuk elérni azt, hogy egy lépés megtételével több probléma is megszűnjön… Akkor szinte kilátástalan a helyzet. Túl sok mindent kellene megváltoztatni, amit lehet, hogy a cég nem bír ki. Sem anyagilag sem időben. Aki ma időt veszít, az gyorsan bajba kerülhet.   Az időfaktor az egyik leglényegesebb szempont a vállalkozások életében. Ha nem tud időben reagálni, nem lesz elegendő bevétel. Ha nincs megfelelő sebesség, lemarad a versenytársaktól. A pénz költésének sebessége nagyjából állandó. A pénz megkeresésének sebessége nem maradhat el ettől.   Vannak olyan vállalkozások, amelyek olyan lassan keresik a pénzt, hogy az nem elég a költségeik fedezésére. Azt pedig nehezen lehet csökkenteni úgy, hogy a működőképesség is megmaradjon és fejlesztésre is jusson.    A www.vallalkozasvezeto.hu által létrehozott első Magyar Vállalkozásfejlesztési Rendszer - eMVR biztosítja Önnek azt a lépéssort és a megvalósításhoz szükséges segédleteket, amelyekkel az alapvető okokat kezelheti.   Ez nem jelenti azt, hogy az Ön cégében minden egyes lépést meg kell tenni. Biztosan vannak olyan területek, amelyek megfelelő módon működnek. A hiányosságokat kell megszüntetni. Mik ezek a hiányosságok? Könnyen használható diagnosztikai eszközök állnak rendelkezésére, hogy kiderítse ezeket. Ismeretanyagok, csekklisták, kérdőívek, amelyekkel akár egyedül is látni fogja saját cége kiegészítésre, fejlesztésre szoruló területeit.     A legfontosabb diagnosztikai eszközöket tartalmazza a "Fejlesztési Terv" készítő megoldásunk. Ez a díjmentes "Fejlesztési Terv készítő megoldás, nem csak a problémák okait tárja fel, hanem javaslatokat is kap benne a javításra. Készítse el vállalkozása "Fejlesztési Tervét"   A megvalósításhoz számos „eszközre” segédletre lehet szüksége. Ezeket tartalmazza az alábbi lista, amely a megvalósítás lépéseinek sorrendjét is mutatja. Ez a lépéssorrend a cég helyzetétől és elérendő céljaitól függően eltérhet. Erősen befolyásolja az, hogy a vállalkozásnak mennyi ideje és pénze van a megvalósításra, valamint Önnek mik a támogatással kapcsolatos konkrét igényei. Időben, személyes jelenlétben, önállóságban stb.   Mielőtt megnézi ezeket a lépéseket, megmutatjuk Önnek azokat a véleményeket, amelyekhez engedélyt kaptunk. Itt tudja megnézni a véleményeket.   Lépések     Mindig  Minden vállalkozásban vannak olyan területek amelyeket mindig és bármikor lehet és kell is fejleszteni. Ezek fejlesztése nem függ sorrendtől, helyzettől, mérettől, céltól, semmitől. Bármely speciális szakaszra jellemző fejlesztés alacsony hatásfokú marad ezek elmaradása esetén.  szándékból eredmény  Kézzel fogható, azonnal alkalmazható metódus az elkötelezettség kialakítására, saját magunknál, vagy másoknál való ellenőrzésére. Ha nincs valaminek eredménye, az is kideríthető egyszerűen miért nincs, hol akadt el az ember aki felelős az eredményért. Elsődleges cél a tisztánlátás. Ha már tudjuk az elakadás okát könnyedén eljuthatunk az eredményig. Nincs többé mellébeszélés.  pénzügyi alapok  Azoknak akik komolyan gondolják, hogy a vállalkozást a pénzért csináljuk. A legtöbb vállalkozó nem ért a pénzügyekhez. Három óra alatt megértheti mindazt amire pénzügyi vonatkozásban szüksége van. Két lezárt hónap pénzügyi adatai alapján többet tud meg cégéről mint mások évek alatt.  cél Akinek nincs célja nem is fogja elérni azt. Akinek céljai vannak, segít olyan módon kitűzni és strukturálni azokat, hogy szinte maguktól teljesüljenek. Segít a magán és vállalkozói célok összehangolásában. kommunikáció újraépítve A kommunikációs képesség az idő előrehaladtával sérül. Ez hátrányt okoz azoknak akik nem tesznek a fejlesztés érdekében. Míg a kommunikáció mennyiségének növelése lineáris növekedést okoz az eredményekben, a minőség javítása felbecsülhetetlen fellendülést idéz elő. Azoknak akik beszéd helyett eredményes kommunikéciót akarnak kialakítani minden területen.  automatizálás A nagy cégek azért automatizálnak mindent amit lehet, mert sok pénzt takarítanak meg vele. A kisebb cégeknek kötelező folyamatosan ezen dolgozni, ha hatékonyak akarnak maradni és nagyobb eredményeket akarnak elérni. Az automatizálá s a szemléletnél kezdődik. Azoknak akiknek fontos a hatékonyság emelése. Akik több pénzt akarnak keresni kevesebb munkával. Akik szeretnék, hogy a folyamatok egy része maguktól megtörténjenek.   kapcsolatépítés Az egész emberi élet kapcsolatokon alapul. Aki ismeri és alkalmazza a kapcsolatépítés szabályait, fogásait, módszereit, lehetőségeit, az nagyon gyorsan tudja hatástöbbszörözni magát. Aki nem az reménytelenül lemarad. Mivel az emberi energia és idő a leginkább korlátozott, nem mindegy kivel, hol, milyen módon kezdeményez kapcsolatépítést.   emberileg rendben lenni Csak az képes tartós eredményeket elérni akit az élet nehézségei nem tépáztak meg annyira, hogy képtelen legyen erre. Idegroncsként, tele előítéletekkel, sérelmekkel, napi konfliktusokkal nem lehet előrelátó módon vezetni egy céget. Ha már észrveszi magán, hogy nem olyan lelkes mint korábban, tele van a puttonya és erőt akar meríteni, egyszerű módszerrel megteheti ezt.  vállalkozói gondolkodás A vállalkozás egy mesterségesen létrehozott működési forma, annak ellenére, hogy a természeti törvények ugyanúgy hatnak rá mint minden másra. A gondolkodás fejlesztése azt jelenti, hogy a természeti törvényekre építve hogyan tudjuk a vállalkozás specifikus teendőinket a saját cégünkön alkalmazni. Gyakorlati tanácsok, tippek, pofonegyszerű módszerek amelyek azonnal alkalmazhatók. Probléma megoldás Egy vállalkozásnak nem a termékei az elsődlegesek, hanem az, hogy milyen problémát milyen módon old meg. Ahhoz, hogy ez a problémamegoldás eladható legyen több tényezőt kell összehangolni.  felmérés Felmérés nélkül, találgatás az egész út amin egy cég halad. Aki nem ismeri a piacát, alválalkozóit, versenytársait, ügyfeleit, érdeklődőit, munkatársait az nem tud szinte semmit. Azt biztosan nem, hogy mit kellene tennie. A folyamatosan végzett felmérések biztos alapokat nyújtanak a fejlesztéseknek. Minden felmérés befektetéssel jár. A felmérés lecsökkenti a befektetés megtérülésének kockázatát.   könnyen eladható termék Túlkínálat van és ez már így is marad. Vannak olyan technikák, folyamatok amivel el lehet érni, hogy könnyen eladható terméke legyen, vagy a meglévő termékei könnyebben eladhatókká váljanak.  célpiacok A célpiacok meghatározása nem csupán egy marketinggel összefüggő kérdés. A célpiac meghatározása hordozza magában azt a lehetőséget, amitől egy cég képes tartósan növekedni. A célpiac ok meghatározás egy stratégiai elem. Az egyik legfontosabb. Kezdő vállalkozók A kezdő vállalkozók nem tudják mibe másznak bele. Teljesen mindegy hogy valaki lelkes amatőr, vagy rutinos kényszervállalkozó, ha soha nem fejlesztette tudatosan a cégét. A kezdő vállalkozói megoldások segítenek az első lépések megtételében. Ezek elhanyagolása később visszaüt. Előfordulhat, hogy a vállalkozás nem fejlődik, vagy átmeneti növekedés után visszaesnek az eredmények. Ezek oka az alaplépések hiányára vezethető vissza.  Áttekintés kezdő vállalkozók Kezdő vállalkozóknak, vagy akik soha nem költöttek egy fillért sem külső ismeretek megszerzésére, áttekintő képet mutat arra vonatkozóan, mire készüljön hogyan gondoljon a cégfejlesztéssel kapcsolatban. A cégvezetői részt kiegészítik a legfontosabb területek, értékesítés, marketing, stb. specialistáinak írásai.  nincs ötlete Azoknak akikben megvan a szándék, hogy jobbítsanak sorsukon, de a környezetükben lévő káoszból nem tudnak ötleteket meríteni arra vonatkozóan, hogy mibe vágjanak bele. Az ezzel kapcsolatos iránymutatás, párbeszéd kideríti miben tudna valóban sikereket elérni. Ha nem akar, vagy nincs lehetősége a probálkozások következtében időt és pénzt veszteni Önnek való. cégalapok Hiába dolgoznak egyesek akár 5-10-20 éve vállalkozóként, ha nem látják egységben a cégüket. Cél a tudatos vállalkozás. A cégalapok ismerete, megválaszolása nélkül képtelenség egy kezdő, de akár működő cégben is tisztán látni.  nem tudok forgalmat tervezni A forgalmat nem tudni kell tervezni, hanem tervezni kell. Akinek nincs forgalmi terve annak a többi létfontosságú terv sem áll rendelkezésre amely a működést meghatározná és a későbbi kontrollt megteremtené. Ahol nincs forglami terv ott nincs értékesítés sem. Kontroll sem. Motiváció sem. Akkor mi van?  üzleti terv Többféle szempontból lehet üzleti tervet készíteni. A pénzszerzésre készített üzleti terveknek (hitel, támogatás elnyerése) semmi közük ahhoz, hogy a cég hogyan fog eredményeket elérni. Az üzleti terv az ÚT a CÉLHOZ.  érték Amikor megkérdezek vállalkozókat, mit vesznek tőlük, arra válaszolnak hogy szerintük ők mit adnak el. De ez nem az érték. Legalábbis nem a vevők számára. Az érték megfogalmazásával, építésével és tudatos kommunikációjával igazán hatással tudnak lenni a piacra.  Több pénz Több pénzt keresni KÖVETKEZMÉNY. Aki a pénzt hajtja az nem tudja megalapozni azt a tevékenységet amivel később is pént tud keresni. Nem lehet azonnal a pénzkeresésen dolgozni, legalábbis tartósan nem fog működni. Ahhoz, hogy több pénzt tudjon egy cég keresni, nem hanyagolhatja el büntetlenül az előtte lévő lépéseket. stratégia Hová akar eljutni, minek, hogyan, mit fog ezért tenni, milyen akadályok lesznek, hogyan fogja megvalósítani ezt? Hogyan tágíthatók a korlátok? Megvalósítható egyáltalán amit akar? Az álmok kergetése helyett megvalósítható stratégia készítése a célravezető.  üzleti működési modell A legtöbb vállalkozás üzleti működési modellje elavult. Amikor indult a vállalkozás, talán még jó volt. Mára tágítani kellene a lehetőségeket. Hogyan, milyen módon? Az üzleti modell fejlesztése ismeretanyag nem csak a meglévő elavult modellek fejlesztésekor érdekes, hanem az új vállalkozási ötletek kialakításakor is.  folyamat részletes A vállalkozásban számtalan folyamat és azon belül számtalan lépés zajlik mindenkor. Ezt kevesen képesek átlátni. Így gyakran az sem világos az ott dolgozóknak, hogy minek hogyan kellene történnie. Ezért nem is úgy történik. Ön azt akarja hogy úgy történjenek a dolgok ahogyan azok a legnagyobb eredményt hozzák. De hogyan? Ezt segít kialakítani a folyamattervezési segédlet.  szervezés Ha nem akar mindent egyedül csinálni kénytelen megszervezni, hogy a folyamat lépéseit valakik elvégezzék. Eredményesen. Amilyen a szervezés olyanok a részeredmények amelyek kiadják az egészet. Eredmény = szervezés? profi értékesítés  Mivel a legtöbb helyen nem értik az érték fogalmát és ennek kapcsolódását az érdeklődőkhöz, ezért a cégek 95 %-ban profi értékesítés sincs. Értékesítés nélkül nincs aki leüsse a marketing által behozott érdeklődőknek a labdát. A marektingre költött pénz egy része az értékesítés hiányában válik kidobott pénzzé.  profi marketing Ha eddig eljutott akkor már jó esélye van eredményes marketingkampányokat futtatni. Marketingje minden cégnek van, de mért és eredményeket hozó, sőt nyereséges marketing tevékenységgel kevesen rendelkeznek.  versenyképesség fejlesztése A verseny volt, van és lesz. A versenymentes helyzet rövid ideig tarthat. A verseny első frontja nem a piacon van. A versenyre való felkészülés nem az árharcból áll. Számos versenyképességfejlesztő lépés létezik. A cégére is létrehozható egy speciális mix.  Gördülékeny működés  A legtöbb energiát az okozza, hogy a folyamatokban részt vevő emberek, cégek nincsenek felkészítve az együttműködésre. Ha ezeket a főként emberekhez kapcsolódó feladatokat jól csinálja, kevesebb probléma és fejfájás fogja érni. A gördülékeny működés nem csak az idegeket símitja hanem a cég pénzügyeire is jó hatással van. Hatékony működés, kevés hiba, kreatív megoldások, kevesebb feszültség jellemzi a működést. Az ügyfelek szívesebben vásárolnak ismét és könnyebben ajánlják ismerőseiknek cégét. vezető A vezető születik. A vezető képződik. A vezető fejlődik. A vezető eredményeket ér el. A vezető éri el az eredményeket. A nem vezető nem ér el eredményeket. Ha egy cégben több ember dolgozik, de nem tudnak eredményeket elérni az vezetői hiba. A vezető rendelkezik az erőforrásokkal. Tanuljon meg jól bánni az emberi erőforrással.   megkomponált munkatársfelvétel  A multi cégek jól bevált munkatársfelvételi módszerei a kis és közepes vállalkozások esetében nem kivitelezhetők. Nincs elegendő idő, személyzet és pénz a felvételi procedúra kialakítására. A működtetésére még kevésbé. Ezek ellenére lehet jól megkomponált módon, hatékonyan olyan embereket felvenni akik építik a céget.  alkalmas alkalmazott és cég A vállalkozók egyik legnagyobb szívfájdalma: nem találok megfelelő embereket. Lehet, hogy megtalálta őket, de még nem alkalmasak abban az állapotukban ahogy vannak. Az alkalmas alkalmazot és cég lehetővé teszi a cég iránti lojalitás és a vállalkozói szemlélet fejlesztését.  változások bevezetése cégen belül Amikor jelentős változás bevezetésére készül a cég vezetője, ott lebeg a gondolataiban: hogyan fogom ezt bevezetni? Sok változás azért nem kerül bevezetésre, mert a cég vezetője képtelen megtenni azokat a lépéseket amelyek lebontják a falakat a dolgozók és a változás között. Könnyű, egyértelmű szabályok, gyakorlatias módszerek, idő és energiakímélő megoldások.  delegálás A delegálás nem feladatkiadás. A delegálás az eredmények elérése Ön nélkül. Tartósan.  valóságos motiváció  A motivációs elméletek működnek, de újra kell értelmezni őket, hogy használhatóak is legyenek. Minden cég egyedi, minden benne dolgozó ember egyedi. Ezt kell összegyúrni. A valóságos motiváció figyelembe veszi a cég érdekeit, a tulajdonos igényeit és a dolgozók lehetőségeit.  Kevesebb időben, kevesebb munkával A szabadság itt kezdődik. Csak az előző szakaszok biztosítása után lehetséges ezzel a céllal foglalkozni. Legalábbis fenntartható módon. idő Eddig nem lehet hatékonyan időt teremteni. Vannak menet közben alkalmazható fogások, szokások, de itt válik egységes egésszé. Az időmenedzsment a célravezető elvek és a megfelelő eszköz használatával válik elérhetővé.  cégvezetői irányítópult Ahhoz, hogy egy céget kevés időben mégis felelősségteljesen lehessen irányítani, minden szükséges adatot látni kell. Ezeknek rendszeresen frissülniük kell. Az összefüggések kialakításával lehetőség nyílik arra, hogy mindenkor ésszerű döntéseket lehessen hozni. A cégvezetői irányítópult adatokkal feltöltve megszünteti a "nem tudom mi történik a cégemben" érzést.  vezetés átadása, utódlás Még időben megtervezheti, és elvégezheti az előkészületeket. Ha gyorsan akarja megtenni, csak akkor van esélye arra, hogy a cég kibírja, ha minden szükséges lépést megtett már korábban. Ez egy nagyon komplex feladat. Belátható időn belül évtizedek tudását kell elérhetővé és érthetővé tenni valaki számára.  Egyéb Vannak olyan fejlesztési lehetőségek amelyek nem sorolhatók sehová.  játék A játék segít olyan módon megtanulni a vállalkozás alapjait, hogy nem keletkeznek valós veszteségek a hibák elkövetése nyomán. Alkamas csapatépítésre, lojalitás megszerzésére, vállalkozói szemlélet formálására is. 2x2 óra játék biztosítja, hogy jobban értsen egy vállalkozás vezetéséhez, mint az átlagos vállalkozó. projektmenedzsment A projektmenedzselés elhatárolható folyamatok megtervezése, megszervezése, kontrollja és irányítása. Szakszerűen lebonyolított projekt kevesebbe kerül, gyorsabban megvalósul és profibb megjelenést kölcsönöz, mint ha mindez felkészültség nélkül történik meg.   szakértőgyár Ön is szakértő? És tudnak róla? Ha Ön a szakértőség építésével kívánja előrébb juttatni cégét, speciális lépéssorra van szüksége.    Tomán József Cégvezetési tanácsadó